ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-35425
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Parque das Laranjeiras
- Local
- Rua Sônia Bernúncio, 24, Parque das Laranjeiras, Sorocaba - SP, CEP 18077-
- Aberta em
- 08 de outubro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Reclama do atendimento do pós consulta do posto de saude Laranjeiras. O funcionário fica saindo para falar no celular, não pára no setor, muito lerdo no atendimento. Os pacientes vão embora por que cansam de esperar. A municipe esta desde as 9:40 aguardando a pós consulta e até as 12h não foi atendida. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 08/10/2025 12:03 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Silvaneia, Informamos que neste dia por volta das 09:30hs houve um evento inusitado, estendendo neste período, uma gestante que aguardava atendimento de ginecologista evoluiu em trabalho de parto e a atenção foi direcionada a este atendimento até finalizar e mãe e bebê sair de Ambulância SAMU para sequencia na maternidade equipe envolvida, Ginecologista, Pediatra, Médico Clínico, Enfermeira, Técnico de enfermagem e Auxiliar de enfermagem, assim, foram suspensas e reagendadas as consultas de pré-natal, algumas consultas do PAC e como estávamos com apenas uma enfermeira neste período, foi suspensos o acolhimento neste período. Na Pós Consulta alguns atendimentos depende de liberação da enfermeira e necessita que o atendente saia da sala para solicitar a liberação. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde