ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Descrição

Minha reclamação é com o posto do laranjeiras, onde eu tenho um bebê que nasceu com um probleminha no coração, então tem que ficar repetindo o ecocardiograma Deixei a guia e agendaram o exame Mas não tiveram a capacidade de me falar o dia Só repetiam que tinha 24horas pra ir buscar, então eu expliquei que estava chovendo e não tinha como eu sair com a chuva que estava com 2 crianças pequenas, não me responderam outro dia (sexta feira) continuava chovendo e mandei, que na segunda eu poderia pegar porque meu bebê tinha consulta e eu aproveitava e pegava e não estaria chovendo Cheguei na segunda feira dia 16 de março Passei meu filho na consulta e em seguida perguntei sobre a guia , a moça pegou meu celular e olhou as mensagens que eu tinha mandado pro posto Aí disse a guia foi cancelada porque era pra vim buscar em 24 horas, e mesmo lendo, disse que teria que pedir outra guia pra pediatra Eu até entendo passar a vaga sabe, mas cancelar guia nunca, trabalhei por 4 anos na central de vagas e se a pessoa não fosse buscar eles permaneciam na fila e passava pro próximo, eles entendiam, adulto até que vai ... Mas bebê não E outra coisa, meu bebê é do programa e todo mês tem um pediatra diferente atendendo ele naquele lugar, tá tão horrível e a gente não pode escolher, não gostei do atendimento de uma pediatra disse que meu filho estava bem e não estava tive que levar no p.a , peito cheio cansado, como pode??? Pelos princípios do SUS, fundamentados na humanização e na autonomia do paciente, garantem que o usuário possa mudar de profissional, especialmente em situações de quebra de confiança ou quando o tratamento não está sendo eficaz. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 01/04/2026 11:48 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/