ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Resposta oficial

Prezada Najila, A Secretaria da Saúde agradece o registro da manifestação, a qual foi devidamente analisada junto à equipe da unidade mencionada. Em relação ao atendimento realizado, informamos que não foram identificados indícios de falha técnica, erro de aplicação ou situação de desassistência por parte dos profissionais envolvidos. O procedimento relatado segue protocolos estabelecidos para administração de medicamentos intramusculares. Ressalta-se que, embora incomuns, reações locais adversas — como dor, inflamação, edema e formação de abscesso — são eventos possíveis após aplicações medicamentosas, mesmo quando realizadas de forma adequada e em conformidade com as normas técnicas. Tais reações podem estar associadas a fatores individuais do paciente, como sensibilidade ao fármaco ou resposta inflamatória do organismo. Ainda assim, todas as equipes são continuamente orientadas quanto à importância do cumprimento rigoroso das práticas de biossegurança, incluindo higienização das mãos e uso adequado de equipamentos de proteção individual, visando a segurança dos usuários e a qualidade da assistência prestada. Por fim, orientamos que, em caso de persistência ou agravamento dos sintomas, o paciente procure avaliação em unidade de saúde para acompanhamento clínico adequado. Atenciosamente, Secretaria da Saúde Divisão de Atenção Básica