ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-57129
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Parque das Paineiras
- Local
- Rua Juvenal Alves Senne, 252, Parque das Paineiras, Sorocaba - SP, CEP 18078-
- Aberta em
- 20 de março de 2026
- Atualizada em
- 29 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama que quinta-feira passada, não foram fornecidas as tirinhas (diabetes) na UBS Vila Fiori e hoje a UBS está sem Sistema. Pede providências. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 20/03/2026 10:16 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Jairo, Agradecemos a manifestação e informamos que a situação foi encaminhada para conhecimento da UBS Vila Fiori, para análise e alinhamento das rotinas. Esclarecemos que intercorrências pontuais, como indisponibilidade momentânea de sistema ou ajustes operacionais na unidade, podem impactar temporariamente a realização de alguns atendimentos e a dispensação de insumos, sem que isso represente descontinuidade permanente do serviço. Ressalta-se que a Secretaria da Saúde atua continuamente para garantir o abastecimento regular e a normalização dos fluxos assistenciais, buscando minimizar eventuais transtornos à população. A unidade foi orientada a reforçar a organização dos atendimentos e a comunicação com os usuários, dentro das possibilidades operacionais existentes. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura Municipal de Sorocaba