ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-60295
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Parque das Paineiras
- Local
- Rua Eliza Stefani Lamos, 130, Parque das Paineiras, Sorocaba - SP, CEP 18078-
- Aberta em
- 10 de abril de 2026
- Atualizada em
- 29 de julho de 2026
Descrição
Munícipe procurou a ubs Laranjeiras para agendar exames e foi informado que a ubs de referência dele era a ubs Paineiras. Questiona que a esposa mora no mesmo endereço e passa na ubs Laranjeiras. Quer saber se pode mudar para passar na ubs Laranjeiras que é mais próximo da casa que mora. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 10/04/2026 16:09 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
A Secretaria da Saúde agradece o registro da manifestação e informa que a solicitação foi analisada pelas áreas responsáveis. Em consulta aos dados cadastrais disponíveis nos sistemas da rede municipal de saúde, verificou-se que o endereço atualmente vinculado ao cadastro do munícipe corresponde ao município de Boituva, não havendo registro de endereço residencial localizado no município de Sorocaba. Ressaltamos que a definição da unidade de referência para atendimento na Atenção Primária à Saúde ocorre com base nas informações cadastrais do usuário e na área de abrangência correspondente ao endereço de residência devidamente registrado e validado nos sistemas da rede municipal. Dessa forma, eventuais solicitações relacionadas à vinculação a determinada unidade de saúde dependem, inicialmente, da atualização e regularização das informações cadastrais, observando-se os critérios territoriais e assistenciais que orientam a organização dos serviços de saúde do município. As informações apresentadas pelo munícipe foram registradas e encaminhadas para conhecimento da unidade, permanecendo disponível a orientação quanto aos procedimentos necessários para atualização cadastral, caso resida atualmente em endereço diverso daquele constante nos sistemas. A manifestação foi registrada e encaminhada para as áreas responsáveis para conhecimento e acompanhamento da solicitação apresentada. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura Municipal de Sorocaba
