MEDICAMENTOS
Protocolo #VS-2026-27296
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Parque dos Eucaliptos
- Local
- Avenida Pedro Bifano, 269, Parque dos Eucaliptos, Sorocaba - SP, CEP 18053-
- Aberta em
- 01 de agosto de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama que faz 2 meses que não consegue retirar equipo para sua mãe (ponto de referência) na UBS Escola. Faz 6 anos que é acamada e nunca conseguiu retirar alimentação. Não soube informar o SIS. Assunto oficial: MEDICAMENTOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 01/08/2025 14:13 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada munícipe, A Secretaria da Saúde informa que o fornecimento de equipo está sendo impactado por dificuldades de entrega da empresa contratada. Ressaltamos que medidas administrativas já foram adotadas, incluindo aplicação de multas e processos para substituição da empresa, sendo que a próxima colocada no processo licitatório está sendo acionada para regularizar a entrega o mais breve possível. Quanto à dieta, esclarecemos que seu fornecimento segue protocolos específicos, sendo necessário que a munícipe procure a policlínica de referência para verificar a posição na fila e obter informações sobre a disponibilidade. Estamos acompanhando a situação de perto para garantir que os pacientes que dependem desses insumos recebam o atendimento necessário e que a distribuição seja normalizada o quanto antes. Atenciosamente, Secretaria da Saúde