POLICLINICA MUNICIPAL DE SOROCABA - Dr. Edward Maluf
Protocolo #VS-2026-49036
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Segurança
- Bairro
- Parque dos Eucaliptos
- Local
- Rua Valmir Vitório Segura, 150, Parque dos Eucaliptos, Sorocaba - SP, CEP 18053-
- Aberta em
- 30 de janeiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama que está ligando desde às 08h para falar na farmácia da Policlínica e ninguém atende no setor. A atendente da Policlínica transfere a ligação, mas a farmácia não atende. Pelo que soube, o telefone não está com problema, então acha um descaso com os pacientes, precisarem ir pessoalmente, pela falta de alguém atender o telefone. Pede providências. Assunto oficial: POLICLINICA MUNICIPAL DE SOROCABA - Dr. Edward Maluf Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 30/01/2026 14:18 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada munícipe, Lamentamos o ocorrido. Reorientamos os servidores que as ligações devem ser atendidas sempre que possível. Ocorre que em alguns momentos, se o funcionário está sozinho atendendo o guichê, fica inviável o atendimento. Estamos sempre à disposição caso necessário. At.te, Gestão Policlínica