OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Resposta oficial

Prezada munícipe: Agradecemos por entrar em contato conosco e por relatar o ocorrido. Informamos que, para que possamos dar continuidade à apuração do fato mencionado e adotar as medidas cabíveis, é necessário o envio de registros que possam comprovar que o caminhão pertencia a uma cooperativa que possui Acordo de Cooperação com a Prefeitura, como fotos e vídeos do veículo no local. As imagens já enviadas, que mostram os danos às telhas e ao fio, foram recebidas, mas são insuficientes para confirmar o envolvimento da Prefeitura. E sem a comprovação, não há como o setor responsável pela coleta seletiva encaminhar para o setor jurídico averiguar o ocorrido e realizar os trâmites necessários para a compensação financeira. Haja vista que poderia ser um caminhão de uma instituição que não possui Acordo de Cooperação com a Prefeitura. Caso deseje, poderá encaminhar uma declaração assinada da testemunha explicando o ocorrido e informações que identifiquem o caminhão mencionado (a placa, por exemplo) assim como o nome da cooperativa em questão e o horário em que o caminhão passou pelo local. Quanto mais informações forem repassadas a nós sobre o ocorrido, maior a probabilidade de realizar a identificação e a comprovação. Tão logo a documentação seja recebida, daremos prosseguimento à análise do caso. Agradecemos a compreensão. Atenciosamente, Divisão de Limpeza Urbana.