REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-70540

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Professor João Doretto, 196, Parque Esmeralda, Sorocaba - SP, CEP 18055-
Aberta em
13 de julho de 2026
Atualizada em
30 de julho de 2026

Descrição

Advergencia no endereço do exame solicitado na guia constava como hospital Gpaci, ao chegar lá fui informado que o exame era feito no hospital evangélico, chegando no hospital evangélico fui informado que o exame só era feito no dia de quarta feira, então a atendente me informou que o reagendamento tinha que ser feito na UBS nova esperança, voltei na UBS e lá fui informado que eles não tem culpa do ocorrido apenas repassam as vagas para os pacientes, ficando então sem respostas e nada resolvido aguardo o reagendamento o mais breve possível estou na fila para a realização do exame a cinco anos Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 13/07/2026 11:06 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-70540Imagem 2 da denúncia #VS-2026-70540

Resposta oficial

Prezado senhor Nivaldo O GPACI é nosso prestador de referencia para RNM, porém os exames são realziado em laboratórios terceiros deles. Por se tratar de agendamento SIRESP e ser uma plataforma do Estado, não temos governabilidade na filipeta, porém os agendamentos quando disparamos, orientamos a UBS qual unidade deverá comparecer e solicitamos que destaquem aos munícipes para que não ocorra essa confusão. Assim que tivermos aberturas de novas agendas, seu exame será remarcado. Segue em foto como enviamos as orientações as UBS para comunicar os munícipes. At.te. CREDAC