UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMA
Protocolo #VS-2026-83780
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Parque Manchester
- Local
- Rua Leondino Caramez, 215, Parque Manchester, Sorocaba - SP, CEP 18056-
- Aberta em
- 27 de outubro de 2026
- Atualizada em
- 27 de outubro de 2026
Descrição
A mãe de paciente com múltiplas comorbidades (reconstrução anorretal, rim único e TDAH) relata que o transporte em ambulância causa crises de pânico ao filho, agravando seu estado de saúde. O paciente realiza acompanhamento médico regular — de duas a três vezes por mês — nas especialidades de urologia, nefrologia e cirurgia pediátrica. Devido a essa condição, foi apresentado à Frota SAMA laudo e pedido médico solicitando o transporte em veículo individual. Contudo, o setor vem ignorando a solicitação médica e mantendo a disponibilização de ambulância. Diante do exposto, solicita providências e esclarecimentos à Secretaria da Saúde (SES). (Dados do paciente em "info. rest") Assunto oficial: UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 27/10/2026 08:21 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Em atenção à manifestação, esclarecemos que o Setor de Transporte de Pacientes realiza o atendimento conforme as solicitações médicas e os laudos apresentados nos pedidos de transporte, sendo que o deslocamento do paciente para suas consultas e acompanhamentos médicos vem sendo fornecido regularmente pelo setor. Quanto à solicitação de disponibilização de veículo individual, informamos que a definição da modalidade de transporte considera os critérios técnicos e assistenciais aplicáveis, bem como as condições clínicas e de mobilidade do paciente. Conforme as diretrizes adotadas para o transporte sanitário, o transporte individual é destinado aos casos em que há indicação compatível com essa modalidade, especialmente quando o paciente se encontra acamado ou apresenta dificuldades que impossibilitem seu deslocamento por meio de transporte coletivo. Dessa forma, considerando a documentação apresentada e as solicitações registradas, o Setor de Transporte de Pacientes vem disponibilizando o transporte coletivo para a realização dos atendimentos médicos do paciente, conforme a modalidade solicitada e os critérios aplicáveis ao serviço. Ressaltamos que a Secretaria da Saúde reconhece a importância da continuidade do acompanhamento médico e permanece à disposição para avaliar eventuais informações complementares e documentos atualizados que possam contribuir para a análise da modalidade de transporte mais adequada às necessidades do paciente.