MEDICAMENTOS
Protocolo #VS-2026-32385
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Parque Ouro Fino
- Local
- Rua Alexandre Caldini, 442, Parque Ouro Fino, Sorocaba - SP, CEP 18055-
- Aberta em
- 23 de setembro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama da falta dos medicamentos Nortriptilina, Amitriptilina, Neozine, Clonazepam, Amoxilina, Paracetamol, medicamentos para pressão, Insulina na UBS Wanel Ville. Há mais de 4 meses está em falta. Reclama também do péssimo atendimento da farmácia, funcionárias muito mal educadas. Também procurou pelos medicamentos nas UBS Sorocaba I e Simus e não encontrou. Assunto oficial: MEDICAMENTOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 23/09/2025 09:37 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado(a) munícipe, Em atenção à sua manifestação, informamos que: Paracetamol e Amoxicilina já foram regularizados e encontram-se disponíveis nas unidades. Insulina é um item de repasse do Estado, e a Secretaria da Saúde de Sorocaba mantém acompanhamento constante junto ao Governo Estadual para garantir a regularidade do fornecimento. Os demais medicamentos citados (Nortriptilina, Amitriptilina, Neozine, Clonazepam estão em fase de liberação de contrato e em breve estarão disponíveis para retirada mediante receita SUS. Quanto ao atendimento relatado, sua manifestação será encaminhada à coordenação responsável pela unidade, para que sejam adotadas as devidas providências de melhoria no acolhimento. Atenciosamente, Secretaria da Saúde de Sorocaba