MEDICAMENTOS
Protocolo #VS-2026-56019
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Parque Ouro Fino
- Local
- Rua Alexandre Caldini, 447, Parque Ouro Fino, Sorocaba - SP, CEP 18055-
- Aberta em
- 13 de março de 2026
- Atualizada em
- 29 de julho de 2026
Descrição
Relata que toma clonazepan 2mg há anos, desde outubro de 2025 a medica da UBS Jd Rodrigo (Vl Helena) receita a medicação sempre para 30 dias justa mente para acompanhar o quadro clinico da paciente mensalmente. Porem na última receita retirada foi no dia 13/02/26 e como sua consulta está marcada apenas para o dia 19/03/26, deixou para realizar a retirada da medicação hoje quando vence a data de 30 dias, mas ao ir até a farmacia da UBS Wanel Ville foi informado que a farmacia havia cadastrado a retirada como 60 dias impossibilitando a retirada da medicação na data de hoje o que acarretará a paciente ficar 7 dias sem medicamento que não pode ser interrompdo abruptamente dessa forma. Solicita investigação para quem foi fornecido medicamento através da sua receita pois a mesma retirou a medicação para 30 dias e não 60 como consta no cadastro da farmacia, sendo feito mau uso dos seus dados pela farmacia.da UBS Wanel Ville. Assunto oficial: MEDICAMENTOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 13/03/2026 14:49 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada munícipe, Informamos que, de acordo com a legislação sanitária vigente, a dispensação de medicamentos psicotrópicos está sujeita a critérios rigorosos de controle, incluindo o respeito ao prazo de validade da receita e ao intervalo mínimo entre retiradas. Verificamos que já houve a dispensação prévia do medicamento em questão, e, no momento que esteve na Unidade, não foi possível realizar uma nova retirada antes do período legalmente estabelecido. Essa medida visa garantir o uso seguro e adequado do medicamento, bem como o cumprimento das normas da vigilância sanitária. Orientamos que a senhora retorne ao profissional médico para reavaliação clínica e, se necessário, adequação da prescrição. Atenciosamente Secretaria da Saúde