REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Resposta oficial

Prezada Bruna, Agradecemos por sua manifestação e compreendemos a preocupação quanto ao tempo de espera para realização do exame solicitado, especialmente considerando a relevância clínica envolvida. Informamos que a Secretaria da Saúde tem se empenhado continuamente para ampliar o acesso aos exames especializados na rede pública. No caso específico do exame de dosagem de glucagon com estímulo de GH, esclarecemos que o agendamento é de atribuição direta do serviço executante (laboratório responsável), ocorrendo conforme a disponibilidade de vagas e organização interna do prestador, não sendo possível, neste momento, precisar uma data para sua realização. Destacamos que, conforme avaliação técnica, a solicitação do exame complementar encontra-se devidamente indicada dentro do processo diagnóstico, sendo utilizada como etapa adicional de investigação, conforme critérios clínicos adotados pelos profissionais assistentes. Em consulta ao sistema, verificamos que o paciente encontra-se devidamente inserido na fila de agendamento, ocupando atualmente a posição nº 3, o que demonstra que o pedido segue ativo e em andamento dentro do fluxo estabelecido. Salientamos que se trata de uma fila dinâmica, podendo sofrer alterações conforme critérios técnicos, priorização clínica e disponibilidade do serviço. Reforçamos que todos os esforços vêm sendo adotados para garantir o acesso de forma equânime e oportuna. Orientamos a manter os dados cadastrais atualizados junto à unidade de saúde, especialmente telefone e endereço, para que o contato seja realizado prontamente assim que houver liberação de vaga pelo serviço responsável. Para informações adicionais, a coordenação da unidade permanece à disposição para esclarecimentos quanto ao fluxo e acompanhamento da solicitação. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde