MEDICAMENTOS

Protocolo #VS-2026-60659

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Alexandre Caldini, 442, Parque Ouro Fino, Sorocaba - SP, CEP 18055-
Aberta em
14 de abril de 2026
Atualizada em
29 de julho de 2026

Descrição

venho por meio deste registrar uma reclamação referente à falta de medicamento na rede pública de saúde. Minha tia realiza tratamento contínuo para esquizofrenia e passa regularmente em consulta médica, recebendo prescrição do medicamento Lítio para uso mensal. No entanto, ao tentar realizar a retirada do medicamento, fomos informados de que o mesmo está em falta. Já buscamos o medicamento diversas vezes e também entramos em contato por telefone, porém a informação é sempre de que o remédio ainda não chegou, sem previsão de normalização. Ressalto que o Lítio é essencial para o controle da doença, e a falta desse medicamento pode causar agravamento do quadro clínico, com risco de surtos. Diante disso, solicito, com urgência, a verificação da situação e a regularização do fornecimento do medicamento, bem como uma previsão para disponibilização. Aguardo retorno e providências. Atenciosamente, Assunto oficial: MEDICAMENTOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 14/04/2026 10:08 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-60659

Resposta oficial

Prezada munícipe, Ouvidoria resolvida via fone. Atenciosamente. Secretaria da Saúde