ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA
Protocolo #VS-2026-66751
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Parque Ouro Fino
- Local
- Rua Alexandre Caldini, 442, Parque Ouro Fino, Sorocaba - SP, CEP 18055-
- Aberta em
- 03 de junho de 2026
- Atualizada em
- 30 de julho de 2026
Descrição
Reclamações : não estou achando um lugar pra fazer uma troca de gesso de um paciente com neuropatia e diabetes Pois estou cuidando dele e tem problemas de mobilidadeNão me atende no PA ou posto de saúdeCom pedido pra passa em acompanhamento e fazer a troca do gesso a cada 7 dia para não agravar e não ter feridas no péÉ uma troca de gessoNão a lugar que faça pra fazer um acompanhamento Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 03/06/2026 11:00 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezado José, Em atenção à manifestação registrada, esclarecemos que as informações apresentadas não permitem a identificação do paciente ou a localização de seu atendimento na rede municipal de saúde, impossibilitando a análise individual do caso. Esclarecemos que a continuidade do acompanhamento para troca programada de gesso deve observar a indicação do serviço assistencial responsável pelo tratamento, bem como os fluxos estabelecidos na rede de saúde do município de referência do paciente. Caso o usuário seja residente no Município de Sorocaba e necessite de esclarecimentos quanto ao local adequado para continuidade do tratamento, orienta-se que procure sua Unidade Básica de Saúde de referência, munido da documentação médica disponível, para avaliação e encaminhamento conforme o fluxo assistencial vigente. Não sendo o paciente residente em Sorocaba, a orientação é que procure a Unidade Básica de Saúde de seu município de residência, responsável pela coordenação do cuidado e pela organização do acesso aos serviços especializados. A Secretaria da Saúde permanece à disposição para análise do caso, caso sejam apresentados os dados necessários à identificação do paciente e de seu atendimento. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba
