OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA

Resposta oficial

Prezada Janaína, Agradecemos sua participação no Programa Emagrecer Certo e o registro de sua manifestação, que contribui para o aprimoramento contínuo das ações desenvolvidas no âmbito da Atenção Básica. Esclarecemos que a linha de cuidado ao paciente com obesidade encontra-se em constante processo de fortalecimento e organização, sendo que a disponibilização de medicações ocorre de forma gradual, conforme critérios técnicos e assistenciais previamente estabelecidos pelo Programa. Esses critérios consideram, entre outros fatores, a etapa do acompanhamento em que cada paciente se encontra, os resultados obtidos nas fases iniciais — especialmente no que se refere à reeducação alimentar — bem como a organização do fluxo assistencial em cada unidade de saúde. Dessa forma, eventuais diferenças no momento de início da dispensação de medicação entre unidades não configuram irregularidade, mas refletem a aplicação dos critérios específicos do Programa e o processo de implementação progressiva das estratégias de cuidado. Reiteramos que o Programa Emagrecer Certo tem como objetivo promover uma abordagem integral, segura e responsável, priorizando intervenções sustentáveis e alinhadas às diretrizes estabelecidas pela Secretaria da Saúde. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde