ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Protocolo #VS-2026-42513

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Rua Alexandre Caldini, 442, Parque Ouro Fino, Sorocaba - SP, CEP 18055-
Aberta em
17 de dezembro de 2025
Atualizada em
27 de julho de 2026

Descrição

Eu queria fazer uma reclamação sobre um programa de emagrecer que foi oferecido pela prefeitura programa emagrecer certo eu participei do primeiro no posto de saúde do wanel ville e não recebemos a ozenpique que era pra receber os outros programas no Rodrigo receberam e nois foi atrás de saber e falaram que mandaram as vacinas pra nois e ninguém recebeu fomos no posto do wanel ville e a responsável não sabe informar certo só falando mentira queria apuração isso acho que desviaram as vacinas só pode ser issoQuero saber oque fazer se a secretaria da saúde falou que mandou e.a responsável do posto wanel ville falou que nãoTá.muito estranho iss Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 17/12/2025 15:35 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-42513

Resposta oficial

Prezado Eduardo, Agradecemos sua participação no Programa Emagrecer Certo e o registro de sua manifestação, que contribui para o aprimoramento contínuo das ações desenvolvidas no âmbito da Atenção Básica. Esclarecemos que a linha de cuidado ao paciente com obesidade encontra-se em constante processo de fortalecimento e organização, sendo que a disponibilização de medicações ocorre de forma gradual, conforme critérios técnicos e assistenciais previamente estabelecidos pelo Programa. Esses critérios consideram, entre outros fatores, a etapa do acompanhamento em que cada paciente se encontra, os resultados obtidos nas fases iniciais — especialmente no que se refere à reeducação alimentar — bem como a organização do fluxo assistencial em cada unidade de saúde. Dessa forma, eventuais diferenças no momento de início da dispensação de medicação entre unidades não configuram irregularidade, mas refletem a aplicação dos critérios específicos do Programa e o processo de implementação progressiva das estratégias de cuidado. Reiteramos que o Programa Emagrecer Certo tem como objetivo promover uma abordagem integral, segura e responsável, priorizando intervenções sustentáveis e alinhadas às diretrizes estabelecidas pela Secretaria da Saúde. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde