ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Protocolo #VS-2026-47672

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Rua Alexandre Caldini, 442, Parque Ouro Fino, Sorocaba - SP, CEP 18055-
Aberta em
23 de janeiro de 2026
Atualizada em
28 de julho de 2026

Descrição

Fiz parte da primeira turma do programa emagrecer certo e aguardo a medicação até hoje fiz na UBS do vanell ville porém em outros lugares a medicaçao já foi liberada só aqui que não ainda pra ajudar marcaram retorno para nós em dezembro aí remarcaram agora marcaram en janeiro e remarcaram novamente estamos cansados de ser feito de bobos nos ajudem Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 23/01/2026 11:22 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-47672Imagem 2 da denúncia #VS-2026-47672

Resposta oficial

Prezada Evelin, Agradecemos sua participação no Programa Emagrecer Certo e o registro de sua manifestação, que contribui para o aprimoramento contínuo das ações desenvolvidas no âmbito da Atenção Básica. Esclarecemos que a linha de cuidado ao paciente com obesidade encontra-se em constante processo de fortalecimento e organização, sendo que a disponibilização de medicações ocorre de forma gradual, conforme critérios técnicos e assistenciais previamente estabelecidos pelo Programa. Esses critérios consideram, entre outros fatores, a etapa do acompanhamento em que cada paciente se encontra, os resultados obtidos nas fases iniciais — especialmente no que se refere à reeducação alimentar — bem como a organização do fluxo assistencial em cada unidade de saúde. Dessa forma, eventuais diferenças no momento de início da dispensação de medicação entre unidades não configuram irregularidade, mas refletem a aplicação dos critérios específicos do Programa e o processo de implementação progressiva das estratégias de cuidado. Reiteramos que o Programa Emagrecer Certo tem como objetivo promover uma abordagem integral, segura e responsável, priorizando intervenções sustentáveis e alinhadas às diretrizes estabelecidas pela Secretaria da Saúde. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde