ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-51024
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Parque Ouro Fino
- Local
- Rua Alexandre Caldini, 442, Parque Ouro Fino, Sorocaba - SP, CEP 18055-
- Aberta em
- 11 de fevereiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama da conduta da Unidade Básica de Saúde (UBS) Wanel Ville. Relata que hoje pela manhã, após as 07h, compareceu à unidade para tomar a vacina contra a COVID-19, por ser estudante da área da saúde e estar prestes a iniciar um estágio na UBS Simus, conforme recomendação da instituição de ensino. Ao questionar a técnica de enfermagem sobre a disponibilidade da vacina, foi informada que havia doses, porém exclusivas para crianças e gestantes. Mesmo apresentando a carteira de estudante e explicando a necessidade devido ao estágio, a funcionária afirmou que ela não poderia ser vacinada naquela unidade, orientando-a a buscar a rede particular ou a própria UBS onde irá fazer o estágio. OBS: Não tem o nome da técnica de enfermagem, pois ela virou o crachá, para não ser identificada. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 11/02/2026 08:22 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Fernanda, A Secretaria da Saúde, através da Divisão de Atenção Básica, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde
