ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-56773
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Parque Ouro Fino
- Local
- Rua Alexandre Caldini, 442, Parque Ouro Fino, Sorocaba - SP, CEP 18055-
- Aberta em
- 18 de março de 2026
- Atualizada em
- 29 de julho de 2026
Descrição
Filho da munícipe é cardiopata, devido a condição precisa todos os anos tomar a vacina para prevenção de bronquiolite fornecida pela farmácia de alto custo. Deixou toda a documentação na ubs para mandar para o CHS para ele tomar a vacina. Como não foi chamado, procurou o Hospital e foi informada que o posto de saúde não mandou a documentação da criança. Solicita resolução urgente. Dados Informação restrita. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 18/03/2026 15:06 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Regiani, Agradecemos a manifestação e informamos que a situação foi verificada junto à unidade de referência. Conforme apurado, consta que a documentação referente ao caso foi devidamente encaminhada pela unidade em 06/03/2026, seguindo o fluxo estabelecido para este tipo de solicitação. Esclarecemos que o fornecimento do medicamento Palivizumabe, utilizado na prevenção de bronquiolite em crianças com condições específicas, integra um programa estadual, sendo os pedidos encaminhados à instância responsável (GVE – Grupo de Vigilância Epidemiológica), a qual realiza a análise, autorização e organização da dispensação conforme critérios próprios. Dessa forma, após o envio da documentação pela unidade, o processo passa a depender da avaliação e dos fluxos do serviço estadual, não sendo gerenciado diretamente pela rede municipal. Para acompanhamento mais detalhado do andamento da solicitação, orienta-se o registro de manifestação junto à Ouvidoria do Estado de São Paulo, responsável pelo gerenciamento do programa, a fim de obter informações atualizadas sobre a análise e eventual liberação. A Secretaria da Saúde segue à disposição para o acompanhamento dos fluxos sob sua competência. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura Municipal de Sorocaba