REGISTRO DE RECLAMAÇÕES - PROCON
Protocolo #VS-2026-32981
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Local
- Rodovia Raposo Tavares, 274, Parque Reserva Fazenda Imperial, Sorocaba - SP, CEP 18052-
- Aberta em
- 06 de outubro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Motel Prestigie Sorocaba nos deixou sem água por 5 horas e quando a água retornou estava suja de barro, impossivel de ser usada na torneira, para higiene pessoal, para o banho de chuveiro e na banheira.O gerente Tiago não deu satisfação e encaminhou nossa queixa para a ouvidoria com o sr. Junior que também não nos respondeu mais. Assunto oficial: REGISTRO DE RECLAMAÇÕES - PROCON Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 06/10/2025 12:22 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado(a) munícipe, considerando que estamos implantando novo sistema de registro de solicitações e sua manifestação foi encaminhada a outra secretaria para manifestação. Informamos que o protocolo 15[removido] será finalizado e solicitamos que acompanhe através do protocolo DEN-[removido]. Para consultar seu protocolo, acesse: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/consulta-protocolo/ Atenciosamente, Central de Atendimento 156 Ouvidoria Geral do Município Prefeitura Municipal de Sorocaba