UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMA

Protocolo #VS-2026-11913

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Avenida Doutor Gualberto Moreira, 1110, Parque São Bento, Sorocaba - SP, CEP 18072-
Aberta em
14 de abril de 2025
Atualizada em
24 de julho de 2026

Descrição

Munícipe foi levada pela Frota para atendimento na Policlínica às 08h10. Está liberada para ir para casa desde às 09h, porém a ambulância foi fazer o transporte de outro paciente e ainda não voltou na Policlínica. A filha da munícipe ligou na Frota e foi informada que a previsão para buscar a paciente é às 11h30. Filha da munícipe está indignada com o tempo que precisará esperar, pois refere que já foi agendado com antecedência. (Dados da filha estão no ponto de referência) Assunto oficial: UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 14/04/2025 09:49 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Boa tarde, primeiramente peço desculpas pela a demora do seu retorno, mas devido a grande demanda deste setor , não conseguimos deixar o transporte a disposição , pois temos mais pacientes que utiliza o transporte , e precisamos remanejar o motorista para a realização, para não causar prejuízo no horário agendado, e resaltamos que temos como prioridade a entrada , e o retorno realizaremos dentro da medida do possível.