ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA
Protocolo #VS-2026-45940
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Parque São Bento
- Local
- Rua Frederico Cagale, 47, Parque São Bento, Sorocaba - SP, CEP 18072-
- Aberta em
- 14 de janeiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama que esteve hoje no PA São Bento, por volta das 10h, para passar em consulta com dentista e ficou aguardando até às 12h50, quando todos que estavam aguardando foram informados que deveriam retirar a senha. Foram fornecidas apenas 07 senhas, então a munícipe e outros pacientes que aguardavam ( inclusive uma gestante que estava aguardando desde 06h30), ficaram sem atendimento. Pede que os atendimentos sejam melhores organizados, com as senhas sendo entregues por ordem de chegada, para que assim que atingir o número de senhas diárias, os pacientes já sejam avisados e não fiquem perdendo tempo, aguardando para não serem atendimentos. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 14/01/2026 13:21 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Djanira, A Divisão de Saúde Bucal da Secretaria da Saúde lamenta o ocorrido e compreende sua insatisfação com o atendimento prestado. Todavia, esta Divisão articulou com a coordenação da UBS São Bento o atendimento com outro profissional, afim de que obtivesse outra opinião sobre o seu quadro. Cabe salientar que a Sra foi devidamente atendida na data de 16/01/2026. Ademais, não deixe de procurar os serviços de saúde pública, quando estes forem necessários. Atenciosamente, Divisão de Saúde Bucal Secretaria da Saúde