REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-62068

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Benedito de Oliveira Lousada, sn, Parque São Bento, Sorocaba - SP, CEP 18072-
Aberta em
24 de abril de 2026
Atualizada em
29 de julho de 2026

Descrição

Voces não consegue agendar um exame de sangue. Pra minha mãe Gostaria de agendar este exame de sangue Eles marcaram lá pra setembro Como ela vai pegar remédio sem o exame Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 24/04/2026 09:51 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-62068Imagem 2 da denúncia #VS-2026-62068

Resposta oficial

Prezada Simone, Recebemos sua manifestação e compreendemos sua preocupação em relação ao prazo informado para realização dos exames laboratoriais de sua mãe. Informamos que os exames laboratoriais são organizados de acordo com a disponibilidade operacional dos serviços executantes, capacidade de atendimento e critérios assistenciais definidos pela rede de saúde. Em razão da elevada demanda por determinados procedimentos, os prazos para agendamento podem variar ao longo do tempo. Em atenção ao relato apresentado, sua manifestação será encaminhada para análise pelas áreas competentes, a fim de que sejam verificadas as informações relacionadas ao agendamento mencionado e aos registros assistenciais existentes. Ressaltamos que a realização de exames complementares constitui importante ferramenta de acompanhamento clínico, porém a necessidade de manutenção, renovação ou adequação de tratamentos medicamentosos deve ser avaliada pela equipe assistencial responsável pelo acompanhamento da paciente. Dessa forma, orienta-se que sua mãe mantenha acompanhamento junto à Unidade Básica de Saúde de referência, especialmente caso possua consulta próxima ou necessidade de reavaliação médica. Caso ocorram alterações do quadro clínico, agravamento dos sintomas ou necessidade de atualização das informações de saúde, recomenda-se procurar a unidade para nova avaliação pela equipe responsável. Agradecemos o registro da manifestação, que contribui para o acompanhamento e aprimoramento contínuo dos serviços prestados à população. Divisão de Atenção Básica Secretaria Municipal da Saúde Prefeitura Municipal de Sorocaba