ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-08479
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Parque São Bento
- Local
- Rua Odilon Walter, 1246, Parque São Bento, Sorocaba - SP, CEP 18072-
- Aberta em
- 13 de fevereiro de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Munícipe SIS 763.999, usuária da UBS Parque São Bento reclama que ontem, a médica faltou na consulta agendada, foi reagendada para hoje com outra médica, porém os resultados dos exames atrasaram. Está muito descontente, pois refere que são vários problemas, falta de médico, demora no agendamento e resutado dos exames, falta de vários medicamentos, demora para agendamento com especialistas. Pede providências. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 13/02/2025 09:48 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Miriam, a Secretaria da Saúde compreende sua insatisfação com o atraso na entrega dos resultados laboratoriais. Informamos que a análise dos exames são realizados por empresa contratada para a este fim, sendo de responsabilidade da UBS apenas a coleta e entrega do material. Sua manifestação foi direcionada para órgão competente pela fiscalização deste contrato, o qual aplicará as sanções cabíveis. Atenciosamente, Secretaria da Saúde