ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Protocolo #VS-2026-14334

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
RUA RODINEI RIVERA GONSALES, 12, Parque Sao Bento, Sorocaba - SP, CEP 18072-
Aberta em
09 de abril de 2025
Atualizada em
25 de julho de 2026

Descrição

Munícipe relata que a médica cujo nome encontra-se no campo PONTO DE REFERÊNCIA, tem faltado muitas vezes na ESF São Bento, os próprios enfermeiros pediram ajuda para os pacientes ligarem na Central e abrir reclamação sobre essa situação. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 09/04/2025 08:42 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado Adilson, A Secretaria da Saúde, através da Divisão de Atenção Básica, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde