ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Descrição

O paciente tinha um exame de ultrassom agendado para ontem, 17/08/2025, mas não pôde comparecer, pois estava internado. Ele recebeu alta no sábado 16/08, à tarde.Hoje, 18/08, ao chegar à UBS São Bento, no setor de agendamento de exames, o paciente relata que a atendente responsável (nome em ponto de referencia) não o recebe, mandando recados por terceiros. O paciente explicou o que aconteceu ao atendente da recepção que deu o recado para a funcionaria, mas voltou sem resposta nenhuma e saiu da UBS sem orientação. Além disso, o paciente possui uma guia de encaminhamento para cardiologista há um ano, mas a funcionária não fornece nenhuma informação sobre a marcação.Pede que a funcionária, receba os paciente para ao menos ouvir e orientar, quando não puder ajudar, mas não ficar mandando recado pelo funcionário da recepção. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 18/08/2025 12:56 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/