ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-50966
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Parque São Bento
- Local
- Rua Benedito de Oliveira Lousada, 4985, Parque São Bento, Sorocaba - SP, CEP 18072-
- Aberta em
- 10 de fevereiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Boa tarde,gostaria d abrir uma reclamaçãoUBS São BentoPassei dia 06/05/25 com a dr* (citada em informação restrita) q atende no posto....Onde ela pediu uns exames ,tive retorno marcado dia 17/10/25 Onde ela faltou a unidade,dps tive mais 4 consultas com ela reagendada,onde em todas elas,ela tbm não compareceu a unidadeHj teria mais um retorno com ela as 7:00,porém ela tbm não compareceuGostaria d reagendar com outro médico, tenho exames,ultrassom pra ser visto e disseram q não pode ser marcado com outro médico a não ser ela Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 10/02/2026 15:45 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezada Rosenilda, Compreendemos sua insatisfação e preocupação com a ausência do profissional e adiamento de sua consulta. Cabe salientar que, apesar da referia profissional não estar presente, a Sra foi atendida por outro Médico Clínico na data de 13/02/2026. A Secretaria da Saúde trabalha ativamente no fortalecimentos das Unidades Básicas de Saúde. Contamos com sua compreensão. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde