ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Resposta oficial

Prezado José, A Secretaria da Saúde agradece a sua manifestação e informa que a mesma foi analisada junto aos setores responsáveis. Esclarecemos que os fluxos relacionados às guias de encaminhamento seguem protocolos estabelecidos, sendo estas inseridas e acompanhadas conforme organização interna das unidades de saúde, podendo haver necessidade de verificação junto à unidade de referência quanto à situação atual do documento e seu correto encaminhamento. Dessa forma, orientamos que o(a) munícipe procure a coordenação da Unidade Básica de Saúde de referência, no caso a UBS mencionada, para que sejam prestados os devidos esclarecimentos quanto ao fluxo da guia, bem como para verificação da situação do encaminhamento e, se necessário, adoção das providências cabíveis conforme os protocolos vigentes. Ressaltamos que as unidades atuam de forma contínua na organização dos processos de trabalho, visando garantir a adequada assistência aos usuários, dentro das diretrizes do Sistema Único de Saúde. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica – Secretaria da Saúde