ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Resposta oficial

Prezada Maria, A Secretaria da Saúde agradece o registro da manifestação e informa que o relato foi encaminhado para conhecimento das áreas responsáveis. Compreendemos os transtornos causados quando instabilidades nos sistemas informatizados impactam o funcionamento das unidades de saúde e podem interferir no acesso dos usuários a serviços como agendamentos, atualizações cadastrais, registros de atendimento e demais procedimentos que dependem da utilização dessas ferramentas. As informações apresentadas foram registradas e serão consideradas no acompanhamento das situações que possam afetar a rotina de atendimento das unidades, bem como na avaliação dos impactos gerados aos usuários durante períodos de indisponibilidade dos sistemas. A Secretaria da Saúde reconhece a importância da continuidade dos serviços prestados à população e mantém acompanhamento das questões que possam influenciar o fluxo de atendimento nas unidades da rede municipal. A manifestação foi registrada e encaminhada para as áreas responsáveis para conhecimento e acompanhamento das questões apontadas. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura Municipal de Sorocaba