ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-62428
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Parque São Bento
- Local
- Rua Benedito de Oliveira Lousada, 4985, Parque São Bento, Sorocaba - SP, CEP 18072-
- Aberta em
- 27 de abril de 2026
- Atualizada em
- 29 de julho de 2026
Descrição
Reclama que esta desde 23/04 até hoje dia 27/04 ligando para ubs São Bento no telefone [removido] e não consegue contato. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 27/04/2026 12:08 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Gabrielly, Em atenção à manifestação registrada, lamentamos os transtornos relatados. Informamos que o atendimento telefônico das Unidades Básicas de Saúde está sujeito à demanda de ligações e à disponibilidade das equipes, o que pode ocasionar dificuldades momentâneas para contato. A situação informada foi encaminhada à gestão da Unidade Básica de Saúde São Bento para conhecimento e verificação, com o objetivo de avaliar o funcionamento do atendimento telefônico e adotar as medidas que contribuam para o aprimoramento da comunicação com os usuários. Sempre que houver necessidade e não seja possível o contato telefônico, o usuário poderá procurar a unidade presencialmente para obtenção das orientações e serviços necessários. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba