ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Resposta oficial

Prezada Joveni, Em atenção à manifestação registrada, lamentamos a preocupação relatada em relação ao quadro clínico apresentado e à conduta adotada durante o atendimento na Unidade Básica de Saúde Parque São Bento. Esclarecemos que a definição da conduta médica, incluindo a prescrição de medicamentos, a solicitação de exames e a classificação da prioridade destes, é realizada com base na avaliação clínica individualizada, considerando a história clínica, o exame físico, os resultados dos exames disponíveis e os protocolos técnico-científicos aplicáveis a cada caso. Dessa forma, a indicação ou não de tratamento medicamentoso e a necessidade de priorização de exames constituem atos privativos do profissional médico, fundamentados em critérios técnicos e assistenciais. Entretanto, considerando o relato de persistência de sintomas importantes, incluindo febre, hematúria e infecções urinárias recorrentes, associados às comorbidades informadas, a presente manifestação será encaminhada à gestão da unidade para conhecimento e apuração dos fatos, mediante análise dos registros assistenciais e da conduta adotada durante o atendimento. Ressaltamos que, caso ocorra agravamento do quadro clínico, intensificação da dor, febre persistente, piora do estado geral ou qualquer outro sinal de alerta, a usuária deverá procurar imediatamente um serviço de urgência e emergência para reavaliação médica. A Secretaria da Saúde reafirma seu compromisso com a prestação de assistência pautada em critérios técnicos, éticos e científicos, bem como com a continuidade do cuidado e o aperfeiçoamento permanente dos serviços oferecidos à população. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba