MEDICAMENTOS
Protocolo #VS-2026-19421
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Parque Vitória Régia
- Local
- Rua Ferdinando Irineu Corrá, S/n, Parque Vitória Régia, Sorocaba - Sp - SP, CEP 18078-
- Aberta em
- 05 de junho de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Meu pai mês retrasado não pegou insulina, mês passado pegou insulina, mas não teve agulha, e desde então está tendo que reutilizar a seringa de 2 as 3 vezes no dia a mesma, hoje dia 05/06 meu pai foi buscar insulina e seringa, e a atendente disse que não tem insulina, ou seja, irá ficar mais dias sem insulina e seringa pois está sem previsão, sendo que ele toma insulina de manhã e a tarde e ele perguntou o que faço para ela e- ela disse: passe todo dia, no dia que tiver o senhor leva, mas o que pode fazer meu pai com tratamento dele de diabetes nessa situação, pois afeta o dia a dia, pois a diabetes fica descontrolada, essa falta de medicação e insulina está acontecendo na UBS ULISSES GUIMARÃES- SOROCABA/SP, USF DR.CARLOS ALBERTO AMORIM, RUA FERDINANDO IRINEU CORRÁ, COD UBS [removido] - BAIRRO: VITÓRIA RÉGIA; Eu espero que isso possa ser resolvido, e aguardo a solução desse problema. Assunto oficial: MEDICAMENTOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 05/06/2025 11:35 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Caro munícipe, Agradecemos pelo seu contato e compreensão diante da situação relatada. Informamos que as insulinas NPH e Regular, assim como as seringas para aplicação, são medicamentos padronizados e fornecidos diretamente pelo Ministério da Saúde, com repasse por meio da Secretaria Estadual de Saúde. O cronograma de envio geralmente ocorre entre a 1ª e 3ª semana de cada mês, no entanto, podem ocorrer atrasos nesse repasse, o que compromete momentaneamente o abastecimento nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs). A Prefeitura de Sorocaba não possui governabilidade sobre a data exata da chegada desses insumos, mas acompanha com atenção todas as remessas, realizando controle rígido de estoque e comunicando imediatamente qualquer falha ou insuficiência no fornecimento. Além disso, informamos que houve recentemente uma mudança na apresentação da insulina, que passou a ser disponibilizada em caneta reutilizável, cujo fornecimento está condicionado à orientação e acompanhamento da equipe da UBS, que poderá esclarecer dúvidas e auxiliar na adequação do tratamento. Com relação às seringas, destacamos que o município encontra-se em fase final de processo licitatório para regularização do fornecimento, que foi comprometido pela não entrega por parte da empresa contratada anteriormente. A Prefeitura tem atuado com rigor, aplicando advertências, multas e, inclusive, convocando as próximas colocadas no processo licitatório para substituição da empresa, respeitando os trâmites legais e prazos administrativos. Reiteramos que a Secretaria da Saúde está comprometida e empenhada na resolução da situação, compreendendo a importância da continuidade do tratamento para pacientes com diabetes. Orientamos que o senhor continue o acompanhamento junto à equipe da UBS de referência, que poderá fornecer alternativas provisórias e atualizações quanto à disponibilidade dos insumos. Atenciosamente, Secretaria da Saúde
