REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-30649
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Parque Vitória Régia
- Local
- Rua Francisco da Silva Martins, 35, Parque Vitória Régia, Sorocaba - SP, CEP 18078-
- Aberta em
- 17 de setembro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Reclamações na Saúde Pública (Não estou conseguindo registrar através do site):Gostaria de registrar algumas reclamações:1. Tentei fazer minhas reclamações pelo site, mas não estou conseguindo, então farei por aqui se puderem me ajudar por favor ??2. Aguardo na fila desde 2019 para a Laqueadura através do planejamento familiar no Posto do Vitória Régia, dia 07/10/23 passei com o psicólogo e dia 09/10/23 entreguei no posto todos os documentos assinados e reconhecido firma como solicitado, tive a minha 2a com 38 anos e na cesárea quis fazer a laqueadura, mas não me foi permitido, tenho duas meninas autistas, tive diabetes gestacional nas duas gestações, hj tenho 44, entrando na menopausa e inúmeros problemas com o anticoncepcional, fora que já registrei uma reclamação em 2023 protocolo: OUV [removido] e até agora nada. App Agenda UBS não estou conseguindo agendar por ele e tbm está aparecendo agendamentos nele que correspondem a outra pessoa Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 17/09/2025 11:17 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada senhora Alessandra. A senhora foi introduzida na demanda de laqueadura em 07/10/2023 e encontra-se na posição 80 deste recurso. Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial no gerenciamento desta solicitação, caso tenha em mão relatório médico que justifique a priorização do seu caso frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. Todas as vagas criadas (mutirão ou não) serão ofertadas seguindo as demandas existentes, portanto todos que aguardam atendimento, serão assim agendados, conforme a disponibilidade das vagas. Aproveitamos para esclarecer que a implantação da Central de Regulação Municipal é uma importante ferramenta de Gestão da Saúde e tem como objetivo a equidade do acesso, executando-o de maneira ordenada e oportuna, com critérios objetivos que não devem ser modificados sem causar infortúnio para os demais pacientes, que são: 1º - Prioridade médica (dada pelo médico que acompanha o paciente); 2º -Data da solicitação do procedimento médico, sendo os mais antigos sobre os mais novos; 3º - Idade do paciente, sendo que os mais velhos têm prioridade sobre os mais novos. Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC