MEDICAMENTOS
Protocolo #VS-2026-56492
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Parque Vitória Régia
- Local
- Rua Ferdinando Irineu Corra, SN, Parque Vitória Régia, Sorocaba - SP, CEP 18078-
- Aberta em
- 17 de março de 2026
- Atualizada em
- 29 de julho de 2026
Descrição
FALTA DE INSUMOS ( GASES, POMADA, SORO, FAIXAS PARA CURATIVOS) Paciente relata falta recorrente de medicamentos na UBS Ulisses Guimarães, situação que persiste há mais de quatro meses. A irmã da paciente, Sra. Eliete, informa que conduziu a paciente — portadora de diabetes e amputada de um dos membros inferiores — à unidade no dia 17/03/2026 para realização de curativos em escaras. No entanto, o atendimento não foi realizado em razão da falta de insumos necessários na unidade. Segundo relato, a equipe de enfermagem orientou que os próprios familiares providenciassem os materiais para a realização dos curativos, caso desejassem que o procedimento fosse realizado.Solicita à SES providências, esclarecimentos e data exata de abastecimento ou previsão de normalização dos insumos.Solicita que este protocolo receba resposta dentro do prazo regulamentar previsto no Art. 14 do Decreto nº 21.704/2015, com indicação das providências, considerando o impacto direto à saúde do paciente e população em geral. Assunto oficial: MEDICAMENTOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 17/03/2026 12:15 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada munícipe, Em atenção à sua manifestação, informamos que os insumos para curativo, como gazes, atadura e soro, não se encontram desabastecidos na rede municipal. Ressaltamos que o Município possui normativa vigente que prevê o fornecimento de insumos para curativo aos pacientes que apresentam necessidade clínica, conforme avaliação da equipe de saúde na Unidade Básica de Saúde. Diante do relato apresentado, a unidade será orientada quanto aos fluxos corretos de atendimento e dispensação, a fim de garantir a adequada assistência ao paciente e evitar situações semelhantes. Quanto à pomada citada na manifestação, não foi possível identificar a qual item específico se refere, sendo necessária maior especificação para verificação. Da mesma forma, em relação ao medicamento mencionado, solicitamos detalhamento para análise adequada. Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos. Atenciosamente, Secretaria da Saúde de Sorocaba
