REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-57708
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Parque Vitória Régia
- Local
- Rua Antônio Silva
- Aberta em
- 24 de março de 2026
- Atualizada em
- 29 de julho de 2026
Descrição
15[removido]. Munícipe questiona se já foi feita a liberação dos exames vitamina D e B12 e quanto tempo precisa aguardar. O prazo pelo posto foi de 30 dias mas já se passaram quase 2 meses. Solicitado em 26/02/2026. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 24/03/2026 11:49 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Maria Jose, Agradecemos por sua manifestação e compreendemos sua preocupação em relação ao prazo para realização dos exames solicitados. Informamos que a Secretaria da Saúde tem se empenhado continuamente para garantir o acesso aos exames laboratoriais na rede pública. Esclarecemos que os prazos inicialmente informados pelas unidades são estimativas, podendo sofrer variações conforme a organização do serviço, a disponibilidade de vagas para coleta e o volume de demandas existentes no período. Dessa forma, embora haja uma previsão inicial, o tempo para liberação e agendamento dos exames pode ser impactado por fatores operacionais, não sendo possível assegurar um prazo exato para sua realização. Orientamos que procure a unidade onde a solicitação foi realizada, para verificação do andamento do pedido e obtenção de informações atualizadas quanto à programação da coleta. Ressaltamos, ainda, a importância de manter os dados cadastrais atualizados junto à unidade, garantindo que o contato seja realizado assim que houver disponibilidade. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde