REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-58244
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Parque Vitória Régia
- Local
- Rua Francisco da Silva Martins, 35, Parque Vitória Régia, Sorocaba - SP, CEP 18078-
- Aberta em
- 26 de março de 2026
- Atualizada em
- 29 de julho de 2026
Descrição
Estou desde novembro esperando para fazer exames de tomografia e até então não tive retorno no posto do vitória Régia. Todas as vezes que fui até lá atrás de informação, eles disseram que não tem acesso a lista, que tenho que aguardar. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 26/03/2026 14:19 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezada Larissa, Agradecemos por sua manifestação e compreendemos a preocupação quanto ao tempo de espera para realização do exame de tomografia. Informamos que os exames de maior complexidade, como a tomografia, são regulados conforme a disponibilidade de vagas nos serviços de referência, sendo organizados por meio de fila que segue critérios técnicos, como prioridade clínica e ordem cronológica de solicitação. Trata-se de um processo dinâmico, que pode sofrer variações conforme a oferta de vagas na rede. Esclarecemos que, em muitos casos, as Unidades Básicas de Saúde não possuem acesso direto à posição detalhada na fila externa de determinados exames, uma vez que o agendamento depende da central de regulação e dos prestadores responsáveis pela execução. Orientamos que mantenha seus dados cadastrais atualizados junto à unidade, especialmente telefone e endereço, para garantir o contato assim que houver liberação de vaga. Para informações adicionais, a coordenação da unidade poderá prestar orientações quanto ao fluxo do agendamento. A Secretaria da Saúde segue empenhada em ampliar o acesso aos exames especializados, buscando continuamente melhorias na oferta desses serviços. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde
