OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA
Protocolo #VS-2026-29083
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Parque Vitória Régia
- Local
- Rua José Martinez Peres, 1686, Parque Vitória Régia, Sorocaba - SP, CEP 18078-
- Aberta em
- 04 de setembro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Dia 26/06 foi solicitado uma ultrassom, e ate agora não foi agendado, e nada de retorno. E ja vai fazer 3 meses aguardando para faser uma simples ultrassom.Para fazer uma coleta de exame de sangue demorou ate hora pois coletei hoje, agora a ultrassom nada ainda. Ainda estou esperando peco por gentileza atenção para que seja agendada quanto antes. Pois preciso dessa ultrassom. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 04/09/2025 15:40 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Daniel, informamos que a Secretaria de Saúde vem se empenhando para resolver o problema de exames e consultas com especialista. As guias de encaminhamento são realizadas de acordo com o Protocolo Municipal e classificadas por: 1.risco de prioridade; 2.cronologia de quando são feitas, 3. cronologia de entrega na UBS. Sua guia de ultrassom já está agendada. Procure a UBS Ulisses Guimarães para retirar o agendamento com as informações acerca de data, local e horário. Pedimos que os usuários mantenham sempre o cadastro atualizado na UBS e comuniquem sempre que mudarem o número do telefone ou endereço. Assim, quando sua guia for agendada, temos a garantia que o paciente será avisado. Se houver dúvidas, favor comparecer a UBS para que a coordenação ou funcionário administrativo possa esclarecer fluxos e demais informações pessoalmente. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica – Secretaria da Saúde