ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-29174
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Parque Vitória Régia
- Local
- Rua Ferdinando Irineu Corra, S/N, Parque Vitória Régia, Sorocaba - SP, CEP 18078-
- Aberta em
- 25 de agosto de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Hoje segunda feira dia 25/08/2025 fui até o posto de saúde para marcar consulta ,para meu esposo que faz parte do programa de diabetes e não consegui marcar , pois a pessoa que marca não foi trabalhar hoje! Só para marcar não. Teria outro funcionário?? E como ele faz parte do programa não pode ser marcado no balcão !! Perdemos horas de trabalho para agendar, não conseguimos, aí temos que voltar outro dia perder mais uma hora de trabalho para agendar uma consulta que ainda demorará Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 25/08/2025 08:53 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Inaiara, lamentamos o ocorrido. A UBS Ulisses Guimarães possuí um funcionário referência responsável pela sala do Programa do Adulto fazendo atendimento, agendamento e orientações. Na falta deste funcionário, outro funcionário é destinado aos agendamentos para que os pacientes não sejam prejudicados. Nosso objetivo é que seja dado continuidade ao Programa para que não perca seu real propósito que é contribuir para o aumento da expectativa e qualidade de vida através de uma rede de cuidados articulada. A coordenação de UBS Ulisses Guimarães reforçou as orientações com a equipe de enfermagem e irá acompanhar para que o fato não ocorra novamente. Atenciosamente, Secretaria da Saúde