ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-38649
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Parque Vitória Régia
- Local
- Rua Ferdinando Irineu Corra, s/n, Parque Vitória Régia, Sorocaba - SP, CEP 18078-
- Aberta em
- 18 de novembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Reclama que não consegue contato telefônico com o posto de saúde Ulisses Guimaraes. Precisa fazer contato telefônico para cancelar uma consulta que o esposo tem agendada para hoje. Não pode comparecer porque não consegue se locomover, esta com tuberculose, água no pulmão e esta chovendo. Alguém atendeu e desligou o telefone. Reclama da conduta de terem desligado o telefone e de não ter ninguém para atender o telefone para cancelar a consulta. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 18/11/2025 14:22 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Madelon, a Secretaria da Saúde, através da Divisão de Atenção Básica compreende a insatisfação e a preocupação geradas pela falta de funcionários nas Unidades Básicas de Saúde (UBS). Gostaríamos de salientar que a Secretaria da Saúde está ciente do problema e que medidas estão sendo tomadas para otimizar os serviços e minimizar os impactos da falta de profissionais. Reconhecemos que ainda há muito a ser feito, mas estamos empenhados em buscar soluções permanentes para o problema da falta de funcionários nas UBS. Pedimos a compreensão e a colaboração de todos os munícipes neste momento. Continuaremos informando sobre os avanços das medidas tomadas e contamos com a colaboração de todos para construirmos um sistema de saúde público de qualidade para nossa cidade. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica – Secretaria da Saúde.