OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA
Protocolo #VS-2026-45482
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Parque Vitória Régia
- Local
- Rua Antônio Silva
- Aberta em
- 12 de janeiro de 2026
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Paciente reclama de calor extremo na UBS Vitória Régia, por falta de ar condicionado, pois o aparelho da unidade foi roubado há algum tempo e não houve reposição por parte da Secretaria da Saúde. Relata ter recebido atendimento odontológico na data de 12 de janeiro de 2026 às 8h00, e logo cedo o calor era insuportável. Havia apenas um ventilador na sala, mas insuficiente para amenizar a situação que se torna prejudicial à saúde dos pacientes e profissionais do local. Diante do exposto pede esclarecimentos e providências urgentes à SES. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 12/01/2026 14:41 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Agradecemos o seu contato e o relato encaminhado à Secretaria da Saúde acerca das condições de temperatura na UBS Vitória Régia, especialmente no atendimento ocorrido em 12 de janeiro de 2026. Compreendemos o desconforto causado pela ausência de ar-condicionado na unidade e reconhecemos que condições adequadas de climatização são importantes tanto para os pacientes quanto para os profissionais de saúde. Informamos que o equipamento anteriormente existente na unidade foi objeto de furto e, desde então, estão sendo adotadas as providências administrativas necessárias para regularização da situação. No momento, o contrato de manutenção e reposição dos aparelhos de ar-condicionado encontra-se em fase final de assinatura, o que permitirá a execução dos serviços e a devida reinstalação dos equipamentos nas unidades afetadas. A Secretaria da Saúde reafirma seu compromisso com a melhoria contínua das condições estruturais das unidades e informa que a demanda já está em tratativa para solução o mais breve possível. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.