ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Descrição

Munícipe pede providencias a SES devido o atendimento desumano no ESF Vitoria Regia. Relata que chegou para marcar consulta as 6:20h e devida demora para começarem a chamar, foi questionar o que estava a acontecendo, e isso já era 7:30h, com extrema grosseria a funcionaria rispidamente informar que estavam em um atendimento de emergência e era para aguardar. Quando conseguiu ser atendida, informou que havia esquecido o cartão e se a mesma poderia fazer outro, novamente de maneira ríspida, disse que teria de voltar outra hora, pois ali era como banco, não se atende sem cartão. Munícipe saiu do balcão e procurou outro funcionário que pudesse fazer o cartão, este 2º funcionário faria mas teria que aguardar ser chamada. Munícipe observou que este funcionaria também grosseiro chamou vários números e uma senhorinha debilitada vagarosamente se levantou e foi até ele, e o mesmo a desprezou dizendo para ser mais esperta e falou: "acorda pra cuspir" , e reparou também que o mesmo fala em gíria (tipo: pô! meu! mano!). Diante do exposto, munícipe expressa sua indignação e pede a SES que oriente os funcionários para se ter mais profissionalismo, empatia pelas pessoas , educação e respeito principalmente para com os mais idosos. Observação: nenhum funcionário usa crachá e outra observação é que no estacionamento tem um coqueiro, onde fica a fila para marcar consulta, o cheiro de urina de gato é insuportável , ou seja é necessaria se atentarem para higiene do local. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 01/04/2026 10:29 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/