ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Resposta oficial

Prezada Suelen A Secretaria da Saúde agradece o registro da manifestação e informa que a solicitação foi encaminhada para conhecimento das áreas responsáveis. Compreendemos que fatores relacionados à rotina pessoal, deslocamento, vínculo com os serviços de saúde e percepção sobre o atendimento podem levar os usuários a manifestar interesse em receber acompanhamento em unidade diversa daquela atualmente vinculada ao seu cadastro. Informamos que a organização da Atenção Primária à Saúde ocorre por meio de critérios técnicos e territoriais definidos para a população atendida, considerando a estrutura da rede municipal, a distribuição das equipes de saúde, a área de abrangência das unidades e os fluxos assistenciais estabelecidos para garantir o acompanhamento contínuo dos usuários. Nesse contexto, as solicitações relacionadas ao local de referência para atendimento são analisadas à luz das normas e diretrizes que orientam a organização dos serviços de saúde, observando-se as informações cadastrais disponíveis, o território de residência e os critérios assistenciais aplicáveis a cada situação. As informações apresentadas pela munícipe foram devidamente registradas e serão consideradas pelas áreas responsáveis no acompanhamento da demanda, contribuindo para a avaliação das questões relacionadas à vinculação dos usuários às unidades de saúde da rede municipal. A Secretaria da Saúde agradece o contato e reforça seu compromisso com a organização dos serviços de saúde de forma a possibilitar o acompanhamento da população por equipes de referência vinculadas ao território de atuação de cada unidade. A manifestação foi registrada e encaminhada para as áreas responsáveis para conhecimento e acompanhamento da solicitação apresentada. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura Municipal de Sorocaba