ATENDIMENTO DO CRAS

Protocolo #VS-2026-63429

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Rua Orsélio Pereira, 413, Parque Vitória Régia, Sorocaba - SP, CEP 18078-
Aberta em
05 de maio de 2026
Atualizada em
30 de julho de 2026

Descrição

Reclama que o Cras no Vitória Regia ninguém atende ao telefone. Ligou várias vezes e até já foi pessoalmente e reclamou. Foi informada que não tinha funcionário para atender ao telefone. Solicita resolução pois para obter informação precisa ir pessoalmente sendo que por telefone daria para resolver. Assunto oficial: ATENDIMENTO DO CRAS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 05/05/2026 12:14 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Rita, boa tarde. Gostaríamos de nos desculpar pelo atendimento inadequado que a Sra. recebeu no CRAS, prezamos pelo bom atendimento e estamos comprometidos em garantir que todos os munícipes sejam tratados com eficiência e respeito. O CRAS Vitória Régia entrará em contato com a senhora para verificar a demanda em questão. Atenciosamente. SECID.