MEDICAMENTOS
Protocolo #VS-2026-15322
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Regiao Leste
- Local
- RUA JORGE COURBASSIER, 77, Regiao Leste, Sorocaba - SP, CEP 18015-
- Aberta em
- 05 de maio de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Munícipe SIS 258.590, usuário da UBS Vila Hortência, reclama que há um mês, a insulina NPH caneta, está em falta. Passou mal devido a falta da insulina e precisou de atendimento médico. Pede providências urgentes. Precisa de 90 unidades por mês. Assunto oficial: MEDICAMENTOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 05/05/2025 15:33 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado(a) Munícipe, Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Em relação às fitas para medir a glicemia, informamos que a distribuição já foi regularizada e os insumos estão disponíveis nas UBS. Quanto às canetas de insulina, houve uma alteração na apresentação do medicamento, e estamos aguardando a chegada das canetas reutilizáveis, que serão distribuídas assim que chegarem ao nosso almoxarifado. Estamos acompanhando de perto esse processo e faremos o possível para que o fornecimento aconteça o mais rápido possível. Agradecemos pela paciência e compreensão, e nos colocamos à disposição para quaisquer outras dúvidas ou esclarecimentos. Atenciosamente, Secretaria da Saúde – Município de Sorocaba