ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-10142
- Status
- Em andamento
- Categoria
- Saúde
- Local
- Rua Maria José Rodrigues Betti Albiero, 311, Residencial Jardim Nathália, Sorocaba - SP, CEP 18103-
- Aberta em
- 27 de março de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Munícipe (Não sabe o SIS), relata que foi encaminhada pela UPA para fazer acompanhamento para a dengue, e está há mais de um hora aguardando para fazer a coleta. Reclama que os atendentes e médicos estão andando pelos corredores e conversando e não atendem. Ninguem sabe dar uma informação. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 27/03/2025 11:18 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Nadia, a Secretaria da Saúde compreende sua insatisfação com a demora no atendimento na UBS Éden. Gostaríamos de salientar que a Secretaria da Saúde está ciente do problema e que medidas estão sendo tomadas para otimizar os serviços e minimizar os impactos da falta de profissionais de enfermagem durante situações sazonais de aumento de procura pelos serviços de saúde. Pedimos a compreensão e a colaboração de todos os munícipes neste momento. Continuaremos informando sobre os avanços das medidas tomadas e contamos com a colaboração de todos para construirmos um sistema de saúde público de qualidade para nossa cidade. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica – Secretaria da Saúde.