POLICLINICA MUNICIPAL DE SOROCABA - Dr. Edward Maluf

Descrição

Venho registrar uma reclamação referente ao atendimento prestado ao meu pai (Cosme Damião da Silva SIS: 758622). Meu pai realizou duas retiradas de lesões de pele para biópsia. O resultado da primeira biópsia apontou câncer de pele. Já a segunda retirada foi realizada em janeiro de 2026 e, até a presente data, não recebemos qualquer informação sobre o resultado do exame. Em 06 de abril de 2026, foi agendada uma consulta no AME de Itu. No entanto, ao comparecermos ao local, a médica informou que o resultado da biópsia deveria ser informado pela médica da Policlínica, pois o AME não possui acesso aos exames. Também não souberam informar o motivo do encaminhamento para aquela consulta. Ainda em abril de 2026, meu pai entregou na Policlínica a carta fornecida pela médica do AME, porém, até o momento, não houve qualquer contato da unidade para informar o resultado da biópsia ou orientar sobre a continuidade do tratamento. Atualmente, a situação é ainda mais preocupante, pois meu pai apresenta várias novas feridas no rosto, com presença de crostas, necessitando de avaliação médica urgente. Diante do exposto, solicito com urgência o retorno e agendamento de consulta com a médica da Policlínica para: Informar o resultado da biópsia realizada em janeiro de 2026;Avaliar as novas lesões surgidas no rosto;Verificar a necessidade de realização de novas biópsias, curetagens ou outros procedimentos adequados. Agradeço a atenção e aguardo providências urgentes, considerando o histórico de câncer de pele e o aparecimento de novas lesões. Atenciosamente, Assunto oficial: POLICLINICA MUNICIPAL DE SOROCABA - Dr. Edward Maluf Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 21/06/2026 14:53 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia