OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Protocolo #VS-2026-60551

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Bairro
Santa Fé
Local
Rua Judith Rosa Tavares, 120, Santa Fé, Sorocaba - SP, CEP 18031-
Aberta em
13 de abril de 2026
Atualizada em
29 de julho de 2026

Descrição

Muito mato e vários andarilhos se escondendo dentro dele.Rua esburacada por causa de um vazamento que ninguém sabe de onde está vindo.Vou encaminhar o vídeo pelo Whatsapp, pois meu celular não encaminha arquivo. [removido] Capinação já foi respondidaem 15[removido] Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 13/04/2026 15:24 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-60551

Resposta oficial

Prezado (a) Requerente, Com referência ao vosso requerimento, a Secretaria de Serviços Públicos e Obras identificou que trata-se de serviço realizado pelo Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Sorocaba (SAAE), informamos que a solicitação deverá ser registrada por meio dos canais de atendimento do SAAE: - O SAAE Sorocaba ainda disponibiliza serviços via WhatsApp, por meio do número [removido]. - Para casos de reclamações recorrentes, em que o munícipe já tenha reclamado pelos canais de atendimento do SAAE e não teve a sua solicitação resolvida a contento, de posse de um protocolo de atendimento, oriente o Munícipe a encaminhar a reclamação para a Ouvidoria da ARES-PCJ, Agência que regula os serviços do SAAE e mantém Ouvidoria específica para atendimento destes casos pelo 0800-771-1445. - O SAAE Sorocaba conta ainda com o canal do Fale Conosco via e-mail, o qual pode ser acessado pelo link https://www.saaesorocaba.com.br/fale-conosco/ Atenciosamente, Central de Atendimento 156 Ouvidoria-Geral do Município Prefeitura Municipal de Sorocaba