POLICLINICA MUNICIPAL DE SOROCABA - Dr. Edward Maluf

Protocolo #VS-2026-22210

Status
Resolvida
Categoria
Segurança
Local
Roberto Simonsen, S/N, Santa Rosália, Sorocaba - SP, CEP
Aberta em
17 de junho de 2025
Atualizada em
25 de julho de 2026

Descrição

Municipe relata que tinha consulta agendada na policlinica com a médica Hematologista Antonianna Vecina CRM 84.212 e ao dar o horário de sua consulta a médica chamou a municipe, a barrou na porta e pediu para a mesma buscar o prontuário na recepção visto que agora os prontuarios são digitais e como a municipe faz tratamento na clinica ha bastante tempo o prontuario dela é físico. A médica chamou outro paciente enquanto a municipe aguardava o prontuario e quando saiu pegou os prontuários e pastas de exames que estavam na mão da municipe e entrou na sala e falou que ia atualizar o sistema. Só deixou a paciente entrar no consultorio depois que já tinha digitalizado no sistema os prontuários. E a médica ficou o tempo todo no celular e não é a primeira vez que ela fica só no celular. A municipe solicitou para a medica trocar o laudo médico referente ao tratamento que iria levar até o INSS e a médica questionou do porque do laudo e que não era necessário e que não ia dar direito a nada. E questiona que não está de acordo com o laudo entregue. E os outros municipes que estavam na clinica aguardando para serem atendidos questionaram a municipe do porque a médica deixou a mesma pra fora e não a atendeu no consultório. Assunto oficial: POLICLINICA MUNICIPAL DE SOROCABA - Dr. Edward Maluf Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 17/06/2025 14:07 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada munícipe, seu relato será reportado à profissional e as medidas administrativas necessárias serão dadas seguimento. Caso o laudo não tenha sido feito, peço a gentileza de entrar em contato conosco através do telefone [removido]. At.te, Gestão Policlínica.