OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Protocolo #VS-2026-05294

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Bairro
VIL CAROL
Local
Alameda Laurindo de Brito, 180, VIL CAROL, Sorocaba - SP, CEP 18070-
Aberta em
20 de fevereiro de 2025
Atualizada em
24 de julho de 2026

Descrição

Na data do dia 19/02/2025, fui buscar minha filha na creche E.M. Profª Maria Domingas Tótora de Goes, e assim que cheguei ela me mostrou a boca machucada. Perguntei para a professora Karen (turma pré I D) o que tinha acontecido e mesma me falou que a minha filha tinha causado a si mesmo aquele machucado na boca, mordendo a boca sozinha.Saindo da escola minha filha falou que ela caiu no parque e por isso ela tinha machucado a boca e que avisou a professora. Entrei com contato com a coordenadora quer se identificou como Vanessa e se mostrou uma mulher debochada e despreparada para lidar com esse tipo de situação e ainda falou que isso é super normal crianças morderem a boca na escola delaa dela e ainda riu pelo telefone.Eu entendo perfeitamente que acidentes podem acontecer, mas aí mentir que a própria criança causou a si mesmo o machucado tão dolorido eu achei um absurdo, fora a mentira da professora o despreparo dessa coordenadora.Eu não sei o de fato o que aconteceu, mas duvido muito que uma criança que nunca teve um histórico consiga ficar mordendo a boca até cortar. E se ela não tivesse me mostrado o machucado a professora não teria me avisado de nada. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 20/02/2025 09:47 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado(a) munícipe. Informamos que, com referência ao vosso requerimento, formulado junto à Central de Atendimento 156, por meio do Protocolo CID-[removido], o mesmo foi finalizado. Pedimos que continue acompanhando sua manifestação através do protocolo OUV-[removido], encaminhado à Ouvidoria Geral do Município para verificação e providências, devido o assunto envolver ̈Conduta Funcional ̈ Atenciosamente, Central de Atendimento 156 Ouvidoria-Geral do Município Prefeitura Municipal de Sorocaba